1. **崗位職責**
- **店鋪運營**：負責電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音小店等）的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等。
- **數(shù)據(jù)分析**：監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），分析運營效果并制定優(yōu)化策略。
- **活動策劃**：策劃并執(zhí)行促銷活動（如秒殺、滿減、優(yōu)惠券等），提升店鋪銷量和用戶活躍度。
- **推廣投放**：負責電商平臺的廣告投放（如直通車、鉆展、巨量千川等），優(yōu)化投放效果，提升ROI。
- **客戶服務(wù)**：處理售前售后問題，提升客戶滿意度，維護店鋪口碑。
- **競品分析**：跟蹤競品動態(tài)，分析市場趨勢，制定差異化運營策略。
2. **任職要求**
- **經(jīng)驗要求**：1-3年及以上電商運營經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、京東、抖音等）的運營規(guī)則。
- **技能要求**：
- 熟悉電商平臺后臺操作，包括商品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)查看等。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
- 熟悉電商平臺的推廣工具（如直通車、鉆展、巨量千川等），有投放經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備基礎(chǔ)的圖片編輯能力，能夠使用PS或其他工具進行簡單的頁面優(yōu)化。
- **溝通能力**：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈等團隊高效協(xié)作。
- **抗壓能力**：能夠適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力。
3. **加分項**
- 熟悉抖音、快手等短視頻平臺的電商運營規(guī)則，有直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，能夠協(xié)調(diào)商品庫存和物流。
- 對社交媒體營銷有深入理解，熟悉小紅書、微博等平臺的推廣玩法。