店長崗位職責(zé):
店長全面負(fù)責(zé)所屬連鎖門店運(yùn)營、管理、銷售工作。
工作內(nèi)容:
- 制定并分解門店銷售計劃,完成個人銷售任務(wù),同時帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);
- 掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時向總部反映掌握情況;
- 進(jìn)行門店運(yùn)營分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
- 每月及時提供準(zhǔn)確的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析;
- 總結(jié)門店銷售情況,及時提供門店盈利分析;
- 主持門店的例會,傳達(dá)總部相關(guān)政策及信息;
- 制定培訓(xùn)計劃,并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
- 監(jiān)督銷售員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
- 對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核;
- 對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理;
- 監(jiān)督管理商品陳列、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護(hù)工作;
- 負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行做好門店的安全管理工作,預(yù)防及處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況;
- 處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人;
- 配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽(yù)度;
- 做好商品保質(zhì)期檢查,防止臨期、過期商品在店內(nèi)陳列;
- 商品的訂、調(diào)、補(bǔ)、退管理;
- 門店外部關(guān)系處理,例如:城管,鄰居等;
- 店內(nèi)現(xiàn)金管理,包括營業(yè)款及備用金。
職位福利:績效獎金、帶團(tuán)隊、每年多次調(diào)薪、優(yōu)秀員工獎金