主要工作:
(1)負責區(qū)域設(shè)備維護保養(yǎng),400召請維修處理;
(2)客情關(guān)系維護,售后支持,重大故障判斷;
(3)客戶抱怨處理,重大投訴處理;
(4)區(qū)域倉庫出入庫管理,配件計劃,對配件銷售和回款任務(wù)負責。
任職要求:
1、年齡40歲以下,高中以上文憑,有工程機械售后服務(wù)工作經(jīng)驗豐富者可放寬;
2、責任心強,有3年以上挖掘機或推土機維修經(jīng)驗,能單獨處理故障;
3、接受短期區(qū)域出差或長期駐點服務(wù),優(yōu)先屬地化安排調(diào)配;
4、自備服務(wù)車輛,駕齡2年以上;
5、有較強的配件營銷和客戶開發(fā)能力。