崗位職責(zé)
1、接待網(wǎng)站來訪客戶咨詢,利用網(wǎng)絡(luò)解答客戶問題,通過電話、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求;
2、利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司客戶的業(yè)務(wù),定期與公司客戶進(jìn)行溝通,建立良好的關(guān)系;
3、及時有效地完成上級安排的其他工作任務(wù);
4、具備良好的人際溝通能力,能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項培訓(xùn)知識;
5、誠實守信,有很強的團隊合作精神和良好的心理素質(zhì)。
崗位職責(zé)
1、熟手優(yōu)先,無學(xué)歷經(jīng)驗優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,熟悉使用電腦以及辦公軟件;
2、對客服工作有較好的適應(yīng)能力,具備客服管理扎實的工作基礎(chǔ);
3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)合作團隊的能力,責(zé)任心強;細(xì)心敬業(yè);
4、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。
職位福利:項目獎金、年底雙薪、定期團建、績效獎金、五險一金、多次晉升機會