崗位名稱:接聽客服
崗位內(nèi)容:華夏銀行信用卡中心客服,對客戶進線咨詢的信用卡相關(guān)問題,按業(yè)務(wù)流程進行解答;并在服務(wù)過程中對客戶賬單做好客情提醒
工作時間:7*24H排班,常規(guī)排班時間07:30-24:00(不含通宵班),9小時排班8小時工作制(0730-1630到15點-24點);大夜班P20時間:20:00-次日06:00,大夜班P22時間:22:00-次日08:00;
休假制度:月休6天,國家法定節(jié)日額外增休;
培訓薪資:培訓6周,理論4周,實操2周,培訓薪資80/天;實操通關(guān)獎金1000元,隨首月上線薪資一起發(fā)放;
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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