員工培訓(xùn)：每月根據(jù)當(dāng)月入職人員情況安排入職培訓(xùn)并獨(dú)立授課；協(xié)助開展酒店認(rèn)證培訓(xùn)師課程/行為面試培訓(xùn)/工傷安全培訓(xùn)/服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等進(jìn)階課程；培訓(xùn)前分析培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)方案，培訓(xùn)后檢查培訓(xùn)效果并調(diào)整培訓(xùn)策略。日常通過每日儀容儀表及產(chǎn)品知識(shí)檢查回顧培訓(xùn)效果與探究培訓(xùn)需求。員工月度線下培訓(xùn)時(shí)常保證在2小時(shí)以上，穩(wěn)定月度培訓(xùn)平均小時(shí)數(shù)在3小時(shí)。
活動(dòng)組織：策劃開展酒店內(nèi)部員工活動(dòng)，包括員工大會(huì)/企業(yè)年會(huì)/員工季度生日會(huì)/時(shí)令節(jié)日慶祝/總經(jīng)理座談會(huì)等員工活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)當(dāng)月安排及具體細(xì)節(jié)。
培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)月度培訓(xùn)及活動(dòng)安排，撰寫酒店月度培訓(xùn)日歷并開展相關(guān)事務(wù)；對(duì)部門培訓(xùn)做到監(jiān)督管理，開展月度培訓(xùn)師會(huì)議，監(jiān)督部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)與檢查部門培訓(xùn)效果，對(duì)提交的培訓(xùn)報(bào)告與培訓(xùn)計(jì)劃檢查歸檔；撰寫每日須知，保證員工日常培訓(xùn)管理。
員工關(guān)懷：評(píng)選月度季度年度優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)；采購員工生日禮物與節(jié)氣禮品；設(shè)計(jì)跟進(jìn)員工餐廳氛圍展示；組織座談會(huì)解決員工問題。
內(nèi)部宣傳平臺(tái)運(yùn)營：管理酒店人力資源部公眾號(hào)平臺(tái)，通過推文，海報(bào)，視頻等線上宣傳方式出品作品。
人事工作：負(fù)責(zé)酒店員工的入職離職手續(xù)辦理；酒店員工健康證的檢查，籌備期的招聘工作。