1.負(fù)責(zé)樓宇品質(zhì)把控，監(jiān)管大小物業(yè)相關(guān)工作落地，對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。明確各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)物業(yè)服務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任制
2.配合行政做好人員崗位排班、績(jī)效考評(píng)工作，了解崗位人員的思想動(dòng)態(tài)，立足公司與員工實(shí)際問題的解決，定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)
3.最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感
4.定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)及賦能，輸出培訓(xùn)方案及培訓(xùn)記錄，借助自身中臺(tái)資源，每季度對(duì)所在項(xiàng)目進(jìn)行至少一次服務(wù)改進(jìn)評(píng)估，并輸出評(píng)估報(bào)告以及有效改進(jìn)措施
5.定期輸出項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)，對(duì)項(xiàng)目情況及時(shí)進(jìn)行梳理和復(fù)盤
6.園區(qū)內(nèi)部綠植管理，輸出綠植維護(hù)周報(bào)，和綠植養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行反饋結(jié)果
7.負(fù)責(zé)輸出園區(qū)外圍綠植（草坪、樹木）養(yǎng)護(hù)修剪計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行反饋結(jié)果
8.保障園區(qū)內(nèi)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)垃圾堆積、異味污染情況發(fā)生
9.各類活動(dòng)支持，做好緊急預(yù)案的處理工作及善后工作，與屬地公安、消防部門建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系，做好公共關(guān)系維護(hù)
10.記錄保安、保潔日常領(lǐng)用甲方提供物品的數(shù)量，用量、使用頻率及合理性，如有異常能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
11.完成甲方及上級(jí)安排的其他工作