崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)即時通信IM、短信、郵件推送SES等云通信相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持工作;
2. 負(fù)責(zé)解決客戶對于產(chǎn)品的功能咨詢、負(fù)責(zé)技術(shù)問題定位及知識沉淀輸出;
3. 收集客戶需求,推動產(chǎn)品體驗持續(xù)改進(jìn)。
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)運維或云平臺運維相關(guān)經(jīng)驗,熟悉云計算技術(shù)及產(chǎn)品;
2、熟悉云計算、虛擬化技術(shù)的基礎(chǔ)知識和原理;
3、熟悉Linux操作系統(tǒng)和Windows操作系統(tǒng)的配置、管理與運維;
4、熟悉文件系統(tǒng)的技術(shù)原理,熟悉TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議、DNS協(xié)議;
5、熟悉IM、短信系統(tǒng)架構(gòu)和相關(guān)知識,具有一定的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)或運維經(jīng)驗;
6、熟悉音視頻編解碼原理、熟悉FFmpeg開源框架;
7、具備強烈的責(zé)任心和主動性;具備良好學(xué)習(xí)能力、溝通能力、問題分析和解決能力。
7*24
(9:00--18:00,14:00-23:00,23:00-9:00)