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金融呼叫中心團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

1.2-1.8萬(wàn)
  • 寧波江北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

外呼團(tuán)隊(duì)管理大專(zhuān)以上
崗位職責(zé):
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1名
1. 負(fù)責(zé)電銷(xiāo)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、運(yùn)營(yíng)和管理,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
2. 負(fù)責(zé)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能和管理能力。
3. 完成公司下達(dá)的收入、利潤(rùn)等指標(biāo),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 解決項(xiàng)目中的突發(fā)事件,確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
一線客服職責(zé):利用寧波銀行官網(wǎng)電話外呼,撥打行內(nèi)老客戶(hù),讓客戶(hù)添加客戶(hù)經(jīng)理的企業(yè)微信,維護(hù)客戶(hù)群(有活動(dòng)在群里通知客戶(hù)),無(wú)其他銷(xiāo)售

【任職要求】
1、20-35歲、大專(zhuān)以上學(xué)歷 男女不限 ,管理崗位需要有3年以上呼叫管理經(jīng)驗(yàn)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,有一定話務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,若無(wú)經(jīng)驗(yàn),則學(xué)習(xí)接收新事物能力較強(qiáng),也可任職

【工作時(shí)間】9:00-18:30 單休 (雙休)
【薪酬待遇】: 管理崗位綜合薪資12K
一線客服:
保底5000+提成,中上游人員月薪過(guò)萬(wàn) ,入職五險(xiǎn)一金

【福利待遇】:
1、有食堂,有房補(bǔ)(或住宿)
2、生日福利、法定節(jié)假日休假、不定期各類(lèi)激勵(lì)獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng)
晉升通道:客戶(hù)專(zhuān)員-客服主管-項(xiàng)目經(jīng)理

上班地址:寧波銀行江北科技中心同濟(jì)路280弄158號(hào)

工作地點(diǎn)

寧波銀行江北科技中心寧波銀行江北科技中心同濟(jì)路280弄158號(hào)

職位發(fā)布者

何布列/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值,成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶(hù)為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶(hù)需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶(hù)包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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