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客戶服務(wù)專員

3000-6000元
  • 呼和浩特賽罕區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.35周歲以下;
3.有經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1.嚴格按照規(guī)定話術(shù),禮貌、專業(yè)地致電逾期客戶。
2.密切關(guān)注催收過程中的異常情況,如客戶失聯(lián)、惡意拖欠、投訴等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出合理建議,共同制定應(yīng)對策略,防范潛在風(fēng)險。
3.在每次電話溝通后,詳細記錄客戶反饋、還款承諾及協(xié)商結(jié)果,更新客戶催收檔案,確保信息準確、完整。
薪資待遇:
有責(zé)底薪3000(積分制、保底積分100)+績效提成、五險、節(jié)假日福利
綜合薪資4000-5000元
工作時間:
8:30-12:00 14:30-18:00 雙休
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工作地點

金泰中心1

職位發(fā)布者

肖女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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