崗位職責：
1）負責每日貨源訂單的創(chuàng)建，核對并檢查訂單的裝貨地、目的地、貨物類型、數(shù)量、扣罰、運輸要求和交貨日期等詳細信息；
2）負責用戶注冊、車輛注冊及接單審核等后臺相關(guān)工作；
3）負責監(jiān)控車輛運輸過程，重點關(guān)注車輛卸貨進度、貨物損耗、質(zhì)量問題、交通事故、交警檢查、車輛軌跡等問題，確保貨物完整交付；
4）負責客戶、用戶來信、來電、來訪、投訴等處理工作；
5）負責貨源廣告發(fā)布、通知推送、運營數(shù)據(jù)錄入、運輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計（過磅費用、加油升數(shù)、貨損數(shù)據(jù)等）、磅單信息及結(jié)算人信息核對、運輸單據(jù)回收等日常工作；
6）負責跟進進項開票管理工作，處理引起“打款失敗”和“開票失敗”的問題。
崗位要求：
1）大專以上學歷；
2）熟練使用辦公軟件；
3）有過物流行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。