1,維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；
2,妥善安排當日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務員的工作質(zhì)量；
3,處理客人投訴，協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；
4,解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務；
5,每天做巡視工作，注意工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設備運行、以及安全等情況。

職位福利：全勤獎、包住、包吃、員工食堂