1. **基本要求**
- **學(xué)歷**：學(xué)歷不限
- **年齡**：通常為18-30歲，形象氣質(zhì)佳。
- **形象**：五官端正，舉止得體，親和力強(qiáng)，客服2名身高要求165cm左右，秩序1名175cm左右。（秩序有駕照，退伍軍人優(yōu)先）
2. **工作經(jīng)驗(yàn)**
- 有客服、酒店服務(wù)、銷(xiāo)售助理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)或案場(chǎng)工作流程者優(yōu)先。
3. **技能要求**
- **溝通能力**：具備良好的溝通技巧，能有效處理客戶(hù)需求。
- **服務(wù)意識(shí)**：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- **應(yīng)變能力**：能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，妥善處理客戶(hù)投訴。
- **團(tuán)隊(duì)合作**：具備團(tuán)隊(duì)精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)。
4. **職業(yè)素養(yǎng)**
- **責(zé)任心**：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定壓力。
- **禮儀規(guī)范**：熟悉基本商務(wù)禮儀，保持職業(yè)形象。
- **保密意識(shí)**：能?chē)?yán)格遵守公司保密規(guī)定，保護(hù)客戶(hù)隱私。
5. **其他要求**
- **語(yǔ)言能力**：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
- **工作時(shí)間**：能適應(yīng)輪班加班或節(jié)假日工作。
6. **崗位職責(zé)**
- 接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)。
- 接聽(tīng)電話(huà)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并記錄需求。
- 維護(hù)案場(chǎng)秩序，確保環(huán)境整潔。
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)登記、資料整理等工作。
- 處理客戶(hù)投訴，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決。
-觀(guān)光車(chē)接送客人等
7. **福利待遇**
- 薪資：面議
- 福利：五險(xiǎn)
- 培訓(xùn)：提供崗前培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。