職位概述:
作為實施經(jīng)理,您將負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理SaaS軟件的實施項目,確保項目快速、高效地交付。您需要與客戶緊密合作,理解他們的需求,并確保軟件解決方案能夠快速適應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)流程。
主要職責(zé):
1.負責(zé)公司產(chǎn)品實施團隊的管理,帶領(lǐng)實施團隊完成客戶實施、驗收
2.與客戶建立良好的溝通渠道,確??蛻粜枨蟊粶蚀_理解和滿足
3.識別實施過程中的潛在風(fēng)險、指定并實施風(fēng)險緩解措施
4.組織客戶培訓(xùn)、確??蛻裟苡行褂霉井a(chǎn)品。
5.編寫和維護項目文檔、包括實施計劃、用戶手冊、操作指南等
6.負責(zé)內(nèi)部實施團隊的建設(shè)及員工培養(yǎng)(團隊管理職責(zé))
任職要求:
1.有中小型項目SOP交付經(jīng)驗者優(yōu)先、SAAS產(chǎn)品或進銷存行業(yè)背景,本科以上學(xué)歷;
2.帶過實施團隊,有強烈目標感,優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力,善于激發(fā)個體;
3.出色的項目管理、統(tǒng)籌、推進能力;
4.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作并快速解決問題;