工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)保單信息維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)的進(jìn)度，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決(不含銷售）;
3.負(fù)責(zé)記錄和整理售后服務(wù)相關(guān)的信息，以便進(jìn)行分析和改進(jìn)；
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通各部門，以保證售后服務(wù)后續(xù)工作的順利開(kāi)展;
5.負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和品牌，避免不良影響的發(fā)生。
崗位要求 :
1.年齡在22-35周歲；
2初中及以上學(xué)歷，具備售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉售后服務(wù)流程和方法，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
5.熟練掌握Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。