工作職責(zé):
1.配合運(yùn)營經(jīng)理完成項目籌備期各項工作,包括但不限于:商戶臺賬建立,協(xié)助商戶辦理相關(guān)證照、裝修現(xiàn)場跟進(jìn)及驗收、裝修人員培訓(xùn)及管理、裝修垃圾清運(yùn)管理、開業(yè)活動洽談、商戶員工培訓(xùn)及管理等;
2.負(fù)責(zé)項目租金、物業(yè)費(fèi)等收繳工作;
3.負(fù)責(zé)商戶日常管理,包括但不限于:商戶品質(zhì)管理,貨品管理,倉庫管理,后廚管理,活動對接,銷售跟蹤,人員管理等;
4.組織商戶例會召開,向商戶傳達(dá)各項公司指示及要求等;
5.參與周邊商業(yè)體市場調(diào)研,提升項目管理;
6.結(jié)合商戶經(jīng)營情況與業(yè)態(tài)組合,以及顧客消費(fèi)需求,適時合理安排多種經(jīng)營活動,豐富和活躍商業(yè)項目的經(jīng)營內(nèi)容;
7.貫徹實施營運(yùn)管理制度與顧客服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,熟練使用office辦公軟件;
2.辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作意識;
3.良好的市場開拓能力、專業(yè)能力、組織協(xié)調(diào)能力等;
4.善于溝通,工作積極主動;
5.熟悉商場營運(yùn)管理相關(guān)流程及客戶投訴處理技巧;
6.有同等崗位工作經(jīng)驗3年。
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