一、崗位概述
果切果汁專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)果切與果汁業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營與管理,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展、團(tuán)隊管理等工作,提升品牌知名度與市場份額,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
二、崗位職責(zé)
(一)產(chǎn)品管理
深入研究市場趨勢與消費(fèi)者需求,制定果切果汁產(chǎn)品研發(fā)計劃,開發(fā)獨(dú)特口味、優(yōu)質(zhì)原料、創(chuàng)新包裝的新品,如含多種水果果肉和益生菌的果汁酸奶飲品。借助與沃爾瑪和天虹體系的合作,獲取市場反饋,優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)方向。
組織開展消費(fèi)者共創(chuàng)產(chǎn)品活動,在社交媒體平臺、線下門店發(fā)起果切果汁新品創(chuàng)意征集,收集并篩選消費(fèi)者提出的理想口味、配料組合等創(chuàng)意,對被采納創(chuàng)意的消費(fèi)者給予獎勵。
監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,與供應(yīng)商緊密合作,確保水果原料新鮮、安全,符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);建立產(chǎn)品質(zhì)量反饋機(jī)制,及時處理消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴與建議,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)。利用與沃爾瑪和天虹體系合作的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,保障原料供應(yīng)。
(二)市場營銷
策劃并執(zhí)行節(jié)日主題果切果汁營銷活動,如情人節(jié)推出草莓玫瑰汁,春節(jié)推出新年禮盒裝果切果汁;積極尋求與知名 IP、動漫、游戲等的聯(lián)名合作機(jī)會,借助 IP 粉絲基礎(chǔ)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度與銷量。結(jié)合沃爾瑪和天虹體系的線下門店資源,開展聯(lián)合營銷活動。
主導(dǎo)社區(qū)營銷與口碑傳播工作,與周邊社區(qū)合作舉辦健康講座、親子運(yùn)動會等活動,在活動現(xiàn)場設(shè)置果切果汁攤位,提供免費(fèi)試吃試喝,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢;鼓勵消費(fèi)者在社區(qū)群、朋友圈分享購買體驗(yàn),對積極分享且?guī)硇驴蛻舻南M(fèi)者給予獎勵。
制定線上線下整合營銷方案,利用社交媒體、電商平臺等線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣與品牌宣傳,提升品牌曝光度;策劃線下促銷活動,如門店試吃、買一送一等,吸引消費(fèi)者購買。借助沃爾瑪和天虹體系的線上線下平臺,拓寬營銷渠道。
(三)門店運(yùn)營管理
根據(jù)果切果汁的功能、口味、價格等因素進(jìn)行門店陳列分區(qū)規(guī)劃,將熱門與特色產(chǎn)品放在顯眼位置,設(shè)置專門的促銷區(qū)展示新品和特價產(chǎn)品;通過燈光、色彩搭配等手段營造舒適的購物環(huán)境,吸引消費(fèi)者注意力,增加購買欲望。與沃爾瑪和天虹體系的門店運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)作,優(yōu)化陳列布局。
制定并優(yōu)化門店運(yùn)營流程與標(biāo)準(zhǔn),包括訂單處理、庫存管理、產(chǎn)品制作與配送等環(huán)節(jié),確保門店高效運(yùn)營;定期對門店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如銷售額、客流量、客單價等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略。結(jié)合合作體系的運(yùn)營數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合分析。
(四)團(tuán)隊管理
制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計劃,涵蓋果切果汁知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀,以及果切和果汁加工專業(yè)操作技能。定期開展培訓(xùn)課程,演示高效、專業(yè)的果切技巧,如水果的精準(zhǔn)切塊、擺盤設(shè)計,以及鮮榨果汁的正確操作流程,包括水果挑選、清洗、榨汁設(shè)備使用與維護(hù)等,提高員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。
建立合理的員工激勵機(jī)制,根據(jù)員工銷售業(yè)績、客戶滿意度、工作態(tài)度以及專業(yè)操作技能的掌握與應(yīng)用情況等指標(biāo)進(jìn)行考核,給予優(yōu)秀員工獎金、晉升機(jī)會、榮譽(yù)證書等獎勵,激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng)造力;關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升渠道與發(fā)展空間。
(五)數(shù)據(jù)分析與決策
建立果切果汁業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,收集、分析銷售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)等,深入了解市場動態(tài)、消費(fèi)者需求變化與產(chǎn)品銷售情況。結(jié)合沃爾瑪和天虹體系的銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行全面分析。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、門店運(yùn)營等工作提供決策支持,制定針對性的業(yè)務(wù)策略與行動計劃,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
三、任職要求
本科及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3 - 5 年以上食品飲料行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有果切果汁或相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉果切果汁產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié),具備創(chuàng)新意識與產(chǎn)品研發(fā)能力,熟練掌握果切和果汁加工專業(yè)操作技能。
具備豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn),熟悉線上線下營銷渠道與策略,有成功的營銷案例者優(yōu)先。
具備良好的團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,能夠有效激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出科學(xué)決策。
有盒馬鮮生水果果切工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉其運(yùn)營模式與管理方法者更佳。
工作地點(diǎn):深圳
深圳 - 光明
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