1、用房安排：根據(jù)散客及團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，及時(shí)高效地安排團(tuán)隊(duì)所需的酒店，并開(kāi)拓酒店資源。

2、預(yù)訂系統(tǒng)管理：確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在系統(tǒng)中，并根據(jù)需要進(jìn)行修改或取消。

3、房間可用性監(jiān)控：與酒店合作，了解房間供應(yīng)情況，以滿足公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需求。

4、處理客戶(hù)投訴：協(xié)助解決客戶(hù)在住宿方面遇到的問(wèn)題或投訴，確?？蛻?hù)得到滿意的解決

5、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作：與其他部門(mén)合作，確?？蛻?hù)的住宿需求得到滿足。

6、收集客戶(hù)反饋：收集客戶(hù)對(duì)酒店和服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，以便不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

7、分析市場(chǎng)趨勢(shì)：關(guān)注旅游市場(chǎng)和酒店行業(yè)的動(dòng)態(tài)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

8、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系：與酒店和其他供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的房?jī)r(jià)和合作條件。