更新于 1月27日

呼叫中心移動(dòng)客服主管

4千-7千
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,現(xiàn)場管控、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、員工培訓(xùn)、技能提升、服務(wù)質(zhì)量把控;2.指導(dǎo)客服崗位人員的工作,提高所管各崗位人員的工作能力、責(zé)任心、效率;3.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),了解員工心理動(dòng)向,做好員工的發(fā)展規(guī)劃,幫助組員成長。
職位要求:大專及以上學(xué)歷,同行業(yè)移動(dòng)10085外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;有山東外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),其他銷售行業(yè)優(yōu)秀者亦可以考慮。
工作時(shí)間:上午8:30---12 下午13:50----18:30;月休6天。
待遇:五險(xiǎn),底薪+績效+全勤+工齡+獎(jiǎng)金,綜合工資5000---7000,上不封頂。

工作地點(diǎn)

恒豐中央廣場A座14樓1407

職位發(fā)布者

李女士/人資主管

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河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司是河南移動(dòng)正式簽約的全省性異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理商和互聯(lián)網(wǎng)分銷商,為河南移動(dòng)承擔(dān)異業(yè)項(xiàng)目合作的異業(yè)合作伙伴開發(fā)、異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理經(jīng)營、異業(yè)產(chǎn)品融合、優(yōu)勢(shì)營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)開展、異業(yè)雙方線上渠道系統(tǒng)對(duì)接、產(chǎn)品宣傳、上架銷售及會(huì)員交叉營銷等工作;公司亦是中移在線正式簽約的異業(yè)合作服務(wù)商、呼叫業(yè)務(wù)眾包商和系統(tǒng)集成商,為中移在線承擔(dān)基于河南移動(dòng)異業(yè)合作項(xiàng)目所需的10086微信公眾號(hào)異業(yè)合作商戶端卡券平臺(tái)的研發(fā)、集成、維護(hù)和會(huì)員外呼營銷工作;公司同為中移金科的緊密業(yè)務(wù)合作商,通過與中移金科在河南市場的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)合作方——浙江金科文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司的簽約及與螞蟻金服的系統(tǒng)直聯(lián),成為河南市場第一家也是目前唯一一家擁有河南移動(dòng)合約信用購業(yè)務(wù)全線上場景辦理能力的公司。公司自成立以來,一直致力于河南移動(dòng)異業(yè)合作領(lǐng)域的探索和實(shí)踐,不斷提升公司“金融能力”、“生產(chǎn)能力”、“產(chǎn)品能力”及“觸點(diǎn)營銷能力”,先后完成了與中石化、丹尼斯、順豐速運(yùn)、新華書店、愛爾康等近50家商戶的簽約、場景搭建及落地運(yùn)營工作,為河南移動(dòng)打造“大服務(wù)、泛渠道、微營銷”的異業(yè)合作開拓了全新模式。
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