崗位職責:
1.健康評估:綜合分析篩查者的各種檢查資料,做出健康評估(篩查結(jié)論)。針對客戶結(jié)果存在的健康方面存在的問題,提出相應的防治建議和健康保健措施。
2.報告出具:根據(jù)篩查的患者結(jié)果,出具總檢報告。健康篩查總檢報告須在3個工作日內(nèi)完成。應當符合病歷書寫基本規(guī)范。文字要求通順、精煉;內(nèi)容要求條理清楚、重點突出。主檢醫(yī)師要簽全名,注明記錄的具體日期。
3.跨學科溝通:對存在陽性指標的??茊栴}或疑難的個案,組織相應科室專家會診,明確診斷,結(jié)合??漆t(yī)生意見為客戶提出防治建議。
4.就診幫助:篩查陽性患者需要進一步看門診者,幫助預約門診或者轉(zhuǎn)接到其他??崎T診,并提供預約幫助和后續(xù)的服務跟進;
5.陽性客戶的管理及預警:檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時報危急值,同時通知到受檢單位或受檢者并有記錄。對不能明確的診斷,要指明進一步檢查的方向或定期復查,為診斷提供依據(jù);
7.報告解讀:每周二、四下午為固定患者報告解讀日,及時接聽客戶來電或者去電進行報告解讀;8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理:按天、按周、月統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)信息,并按照周計劃完成回訪工作;
崗位要求:
1.副高及以上職稱,大內(nèi)科、全科相關專業(yè)
2.熟練使用各種工作報表來進行咨詢部員工、客戶數(shù)據(jù)的登記、統(tǒng)計;
3.熟練使用公司的客戶管理系統(tǒng),順利進行預約登記分診;
4.熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件。