更新于 3月4日

DCC

5000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售前客服
崗位職責(zé):
1. 通過電話等渠道接待客戶,解答咨詢并提供購車信息;
2. 記錄并維護(hù)客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,便于后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù);
3. 跟進(jìn)潛在客戶,推動銷售轉(zhuǎn)化,定期回訪并促成交易;
4. 定期回訪老客戶,了解需求,提升客戶滿意度和忠誠度;
5.分析客戶數(shù)據(jù),生成報告,幫助優(yōu)化銷售和服務(wù)策略;
6.協(xié)助執(zhí)行線上營銷活動,推廣促銷信息,吸引潛在客戶。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.普通話流利,具備優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力;
3.有汽車行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:
六險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)


工作地點(diǎn)

山西英杰汽車服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

路女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
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山西東瑞汽車科技股份有限公司,是山西東瑞集團(tuán)旗下三大事業(yè)部之核心板塊,是山西省最具創(chuàng)新格局的汽車運(yùn)營商。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的興起與發(fā)展,東瑞汽車科技創(chuàng)行電商平臺與實(shí)體店相結(jié)合的服務(wù)理念,聚焦車、人、生活,實(shí)現(xiàn)了汽車事業(yè)線上、線下相結(jié)合的飛躍式轉(zhuǎn)型發(fā)展。其線下運(yùn)營主要包括中高端品牌4S店、配件運(yùn)營、快修連鎖、汽車租賃、二手車運(yùn)營、金融服務(wù)、裝潢改裝等,實(shí)現(xiàn)了前后車市場一體化發(fā)展;線上經(jīng)營聚焦車、人、生活,打造電商平臺戰(zhàn)略,憑借專業(yè)的團(tuán)隊和夯實(shí)的基礎(chǔ),構(gòu)建了區(qū)域化市場的絕對優(yōu)勢。
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