崗位職責(zé):
1. 通過電話等渠道接待客戶,解答咨詢并提供購車信息;
2. 記錄并維護(hù)客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,便于后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù);
3. 跟進(jìn)潛在客戶,推動銷售轉(zhuǎn)化,定期回訪并促成交易;
4. 定期回訪老客戶,了解需求,提升客戶滿意度和忠誠度;
5.分析客戶數(shù)據(jù),生成報告,幫助優(yōu)化銷售和服務(wù)策略;
6.協(xié)助執(zhí)行線上營銷活動,推廣促銷信息,吸引潛在客戶。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.普通話流利,具備優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力;
3.有汽車行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:
六險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)