崗位職責(zé):
1、貫徹和執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)方針政策、管理體系,協(xié)助實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作及管理體系運(yùn)行負(fù)責(zé)和涉及的各項(xiàng)工作;
2、 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)拓展,調(diào)查客戶需求;
3、負(fù)責(zé)向顧客介紹檢測(cè)項(xiàng)目、合同簽訂、執(zhí)行、協(xié)調(diào)的管理;
4、 負(fù)責(zé)與顧客、檢測(cè)時(shí)限、檢測(cè)費(fèi)用以及其他有關(guān)檢測(cè)的問(wèn)題與顧客進(jìn)行協(xié)商并予以確認(rèn);
5、負(fù)責(zé)合同履行期間與顧客溝通
6、 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的交接工作;
7 、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,組織顧客抱怨投訴的處理;
8 、負(fù)責(zé)顧客滿意率調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析
職位要求:
1、具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷并從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)2年及以上,熟悉業(yè)務(wù)管理、掌握相關(guān)法律法規(guī),熟練運(yùn)用Word、Excel等辦公軟件;
工作時(shí)間:
8:30-12:00,13:30:-17:30
職位福利:五險(xiǎn)、包吃住、周末雙休、節(jié)日福利