崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南京電信老用戶業(yè)務(wù)到期提醒及套餐業(yè)務(wù)辦理;
2、通過企業(yè)微信和用戶建立良好的溝通關(guān)系;
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力
3、具有良好的服務(wù)意識
4、有銷售和客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間
8:30-17:30(12:00-14:00午休)
工作地點:
中央路2號南京電信行政樓3樓,鼓樓地鐵站4B出口步行300米
福利待遇
1、薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+業(yè)務(wù)成交單價+各項補貼,綜合薪資5000-9000,上不封頂,
2、繳納五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)、公積金)
3、公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn),發(fā)展空間廣闊;
4、享受法定婚假、產(chǎn)假、哺乳假等各類假期;
5、公司定期組織文體活動、競賽活動、聚餐活動,團隊氛圍伙活潑輕松;
6、辦公環(huán)境寬敞舒適,且工作期間無需外出。
晉升方向:
A、客服專員—客服組長—項目經(jīng)理—部門主管;
B、客服專員—質(zhì)檢專員/培訓(xùn)專員/數(shù)據(jù)分析專員—質(zhì)檢主管/培訓(xùn)主管/數(shù)據(jù)分析主管—部門經(jīng)理助理。
說明:應(yīng)聘者經(jīng)過審核、面試、體檢、培訓(xùn)合格后,從事星級客服經(jīng)理工作,與指定江蘇基久二分公司建立勞動關(guān)系、簽訂勞動合同。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、交通補助、餐補、通訊補助