崗位職責(zé)：
1、接收銷售訂單，審核銷售訂單貨品、數(shù)量、價(jià)格，確保準(zhǔn)確率；
2、負(fù)責(zé)對訂單執(zhí)行、庫存情況、物流發(fā)貨情況實(shí)時(shí)跟蹤與反饋，確認(rèn)客戶簽收情況；
3、負(fù)責(zé)客訴處理，例如物流運(yùn)輸導(dǎo)致產(chǎn)品破損，到貨產(chǎn)品漏發(fā)等異常情況協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)運(yùn)作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)系統(tǒng)的操作，提交賬單所需數(shù)據(jù)。
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上物流公司背景（倉儲、運(yùn)輸、配送等），有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；
4、具備“客戶為本”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
可適當(dāng)加班者優(yōu)先