加入我們，共創(chuàng)心靈健康新篇章！

公司簡介：
我們是一家致力于提供專業(yè)心理健康服務(wù)的高端心理咨詢機(jī)構(gòu)，秉承“傾聽、理解、共成長”的核心理念，為廣大客戶提供個(gè)性化、科學(xué)化的心理咨詢與治療服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展與客戶需求的日益增長，現(xiàn)面向社會(huì)誠邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)心理健康事業(yè)的發(fā)展。

職位名稱： 心理咨詢助理/課程顧問

崗位職責(zé)：

1. 客戶接待與咨詢預(yù)約管理：負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答初步咨詢問題，協(xié)助安排專業(yè)心理咨詢師的面談時(shí)間，確?？蛻糇稍兞鞒痰捻槙尺M(jìn)行。
2. 心理知識(shí)普及與銷售支持：具備一定的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠向客戶介紹心理咨詢的基本概念、服務(wù)內(nèi)容及效果，結(jié)合客戶需求推薦合適的咨詢服務(wù)方案，促成銷售轉(zhuǎn)化。
3. 資料整理與檔案管理：負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、整理與保密工作，確保客戶檔案的安全性與規(guī)范性。
4. 市場調(diào)研與反饋收集：定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，收集客戶反饋，為服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目支持：與心理咨詢師團(tuán)隊(duì)緊密合作，參與項(xiàng)目策劃與執(zhí)行，共同提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。

任職要求：

1. 教育背景：心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
2. 銷售基礎(chǔ)：具有銷售或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解基本銷售技巧，能夠靈活應(yīng)對客戶咨詢與需求。
3. 溝通能力：具備良好的溝通表達(dá)能力與人際交往能力，能夠耐心傾聽，有效傳達(dá)信息。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠保守客戶隱私，維護(hù)公司良好形象。
5. 學(xué)習(xí)能力：持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注心理健康領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)，不斷提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。

薪酬待遇：

• 薪資范圍：無責(zé)任底薪+根據(jù)個(gè)人能力及業(yè)績表現(xiàn)浮動(dòng)，另有年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制。
• 福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。