1. 負(fù)責(zé)豆?jié){機(jī)產(chǎn)品的售后維修工作,準(zhǔn)確判斷故障原因,高效完成維修任務(wù),確保維修質(zhì)量。
2. 針對維修過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品共性問題,及時向上級反饋,推動產(chǎn)品改進(jìn)與優(yōu)化。
3. 協(xié)助處理客戶關(guān)于豆?jié){機(jī)使用和維護(hù)的咨詢,提供專業(yè)的技術(shù)解答和指導(dǎo),提升客戶滿意度。
4. 定期對維修工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保其處于良好的工作狀態(tài)。
5. 嚴(yán)格遵守公司售后維修流程和規(guī)范,認(rèn)真填寫維修記錄,對維修配件進(jìn)行妥善管理和登記。
任職要求
1. 專業(yè)技能:電子、電氣、機(jī)械等相關(guān)專業(yè),具備扎實(shí)的電路原理、機(jī)械結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)知識,熟悉豆?jié){機(jī)的工作原理和內(nèi)部構(gòu)造,能夠熟練使用各類維修工具和檢測設(shè)備。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):有1年以上家電維修工作經(jīng)驗(yàn),有豆?jié){機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的故障診斷和解決問題的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠承受一定的工作壓力