崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶和相關(guān)平臺的線上銷售工作,與客戶積極通、解答客戶咨詢,引導(dǎo)并促進(jìn)下單:
2、快速了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、特性以及家具木材的基礎(chǔ)知識,協(xié)助上級對客服組員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)與考核:
3、積極分享優(yōu)秀案例和解決方案來幫助組員提升銷售能力;
4、整理匯總售前接待遇到的問題、與售前數(shù)據(jù),配合上級分析,了解客戶痛點(diǎn),挖掘客戶需求,提供可行的解決方案與話術(shù)并反饋上級;
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù);
任職資格:
1、本科學(xué)歷以上,性格開朗,工作積極,有較強(qiáng)的的內(nèi)驅(qū)力與進(jìn)取心;
2、具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神,和積極樂觀的心態(tài),能承受工作的壓力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。
上班時間:
早班9:00-17:00,晚班16:00-23:00。