崗位職責:
1、銷售流程跟進:分析客戶的需求,提供優(yōu)質的客戶服務體驗;
2、負責推進汽車增值業(yè)務:在銷售過程中介紹汽車金融、保險產品、精品產品、二手車置換等業(yè)務,根據客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進行評估、報價;
3、客戶車輛交付事項跟進:協助客戶完成相關文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等;
4、客戶信息維護:實施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度;準確記錄并及時更新客戶數據庫和銷售信息。
任職要求:
1、大專及以上學歷,車輛工程、市場營銷、經濟管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上汽車行業(yè)銷售經驗,或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務業(yè)工作經驗;
3、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產品,并按要求獲取廠家相關的認證;
4、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達能力,具備關系拓展與維護能力,具有較強的計劃執(zhí)行能力;
5、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能。