崗位職責:
于專業(yè)客服中心內(nèi),向香港電訊的VIP商業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù),包括賬單查詢、業(yè)務(wù)變更、技術(shù)支援服務(wù)、及處理客戶投訴等問題;負責有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣,包括固定電話、手提電話、寬帶上網(wǎng)、收費電視等優(yōu)惠計劃。
職位要求:
1. 粵語純正流利,表達清晰;
2. 具備銷售服務(wù)意愿者將獲優(yōu)先考慮;
3. 具備良好的商務(wù)英文書寫能力;
4. 耐心、有禮貌、積極進取及良好溝通技巧;
5. 打字速度達到30字/分鐘;
上班時間:輪班輪休,周一至周五9:00-19:00,周六9:00-13:00,每周工作40小時。周日休息。
廣州 - 越秀
泰康人壽保險有限責任公司廣東廣州越秀營銷服務(wù)部(精英團隊)廣州 - 番禺
廣州 - 越秀
廣州 - 天河
河南弘聯(lián)信息技術(shù)有限公司廣州 - 越秀
廣州 - 黃埔