【崗位性質(zhì)】

公司提供資源與工具，純線上溝通工作；

【崗位職責(zé)】

1、通過(guò)與用戶線上溝通，幫助解決奢侈品包包、皮具的保養(yǎng)、修復(fù)及閑置處理等客戶咨詢的問(wèn)題；

2、參與搭建用戶運(yùn)營(yíng)體系，提升用戶的活躍度和留存率；

3、建立有效的用戶激勵(lì)機(jī)制，提升現(xiàn)有用戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、時(shí)刻關(guān)注用戶動(dòng)態(tài)，利用活動(dòng)策劃等形式，促進(jìn)用戶黏性，提高轉(zhuǎn)化率；

5、根據(jù)數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤活動(dòng)效果，指導(dǎo)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)方案；

【薪資待遇】

4k～8k（底薪+績(jī)效模式），試用期即上五險(xiǎn)一金；免費(fèi)提供中、晚餐；每年體檢；每月生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)；年底分紅。

【任職條件】

1、中專及以上學(xué)歷；

2、愛(ài)崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)精神；

3、有服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心；

4、有一定的溝通能力和學(xué)習(xí)能力；

4、有客服及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、有意愿在一線崗位深耕（表現(xiàn)好的將來(lái)會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)）；

【工作時(shí)間】正常工時(shí)制