崗位內(nèi)容:
1、了解事故車開發(fā)流程,通過自身業(yè)務(wù)手段為公司開發(fā)事故車維修客戶
2、幫助客戶在現(xiàn)場處理事故,為客戶辦理保險理賠等一系列手續(xù)
3、維護各區(qū)域的事故信息并提供資源
4、能參與必要時的夜間工作
5、具備長途駕駛的能力
任職要求:
1、有1年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,熟悉汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)知識,熟悉事故理賠流程
2. 高度關(guān)注客戶需求和服務(wù)體驗,積極與客戶進行溝通,具備良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的客戶育成經(jīng)驗。