更新于 3月4日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服小區(qū)
有相關(guān)經(jīng)驗者,優(yōu)先錄取,可以提供住宿
1、負責(zé)接待單元業(yè)戶報修投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決:
2、負責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標:
3、負責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系:
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

工作地點

武漢漢陽區(qū)四新大道與芳草路交匯處西南角

職位發(fā)布者

王女士/人事專員

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