更新于 3月20日

電商客服

5000-9000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電商客服銷售客服全白班互聯網客服
電商客服:

1、通過京東咚咚等在線聊天工具與用戶進行溝通,為客戶提供優(yōu)質、一站式的在線客戶服務,

為顧客提供售前咨詢, 引導并促進顧客購買產品, 促成成交,提高轉化率;

2、跟蹤售后服務、投訴、解決客戶售后問題,解決客戶產品疑問解答及退換貨要求,高效率處

理客戶的咨詢及訴求;

3、工作積極主動,思路清晰,能獨立思考、分析和解決問題


崗位要求:

1. 大專及以上學歷;

2.熟練操作基本的office辦公軟件,打字速度45字/分鐘;

3.有良好的中文書面表達能力、溝通能力及領悟力,具有較強的團隊合作精神;能承受一定的

壓力。

4.有電話/在線客服工作經驗者優(yōu)先考慮;

5.有責任心,抗壓能力強。

職位福利:績效獎金、加班補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險一金、年底雙薪、彈性工作

工作地點

石樓鎮(zhèn)石清公路78號中創(chuàng)云谷產業(yè)園A棟415號

職位發(fā)布者

胡先生/人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州市高田數碼科技有限公司
廣州市高田數碼科技有限公司位于粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)域:廣州市南沙區(qū),立足:音頻行業(yè),面向:進口高端市場,主營:國際一線進口音頻設備。自成立之日起,我司相繼成為日本羅蘭(Roland)、日本鐵三角(Audio-technica)、德國拜亞動力/拜雅(Beyerdynamic)、德國森海塞爾(Sennheiser)、日本雅馬哈(Yamaha)等多個國際知名品牌授權經銷商。與此同時,我司不斷擴大及完善自己電商運營體系,及技術服務體系,為消費者及合作伙伴提供完善的售前及售中和售后的服務網絡。繼往開來,我們滿懷信心,在新經濟,新銷售的市場環(huán)境中,緊跟市場,創(chuàng)新思維,攜手國際一線知名企業(yè),整合強勢資源,為中國消費者和中國市場提供我們更具特色和優(yōu)勢的服務及產品。我們的宗旨:服務好每一個客戶;我們的口號:誠信經營,專業(yè)服務;
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