【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)電話受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求等。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷、男女不限、年齡40周歲以下;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定文字功底,能熟練操作基本辦公軟件,打字速度不少于40字/分。
3、有較強(qiáng)的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結(jié)能力。
4、具備較高的政治思想,樂于為市民服務(wù),有積極主動的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力,能遵守相關(guān)工作流程和規(guī)章制度;
5、有政務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熱愛客服工作者,條件可適當(dāng)放寬,具體面議。
福利待遇:
1、繳納五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn),享有年假、過節(jié)費(fèi)、5個月的防暑降溫費(fèi)等優(yōu)惠福利。
2、定期組織團(tuán)建活動、對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)等
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