更新于 8月8日

電商客服專員

3000-4000元
  • 泉州惠安縣
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務解答;
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

雅集食品有限公司東園鎮(zhèn)下安村1221號

職位發(fā)布者

陳先生/HRD

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公司Logo福建雅集食品有限公司
福建雅集食品有限公司創(chuàng)立于2013年1月,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務為一體的專業(yè)休閑類食品現(xiàn)代化企業(yè)。公司坐落于泉州市清濛經(jīng)濟開發(fā)區(qū)慶泰路15號,擁有13880多平方米現(xiàn)代化標準廠房,200多名員工,具有先進的堅果、炒貨、果干、蜜餞等食品自動化生產(chǎn)線,在新疆、云南、廣西等地設有多個綠色食品原料供應基地。目前公司旗下品牌主要有“雅集”、“元氣簡餐”,主推產(chǎn)品“雅集每日堅果”、“元氣簡餐益生菌堅果”等產(chǎn)品。公司于2018年4月通過ISO9001認證,和世界500強企業(yè)杜邦公司技術合作,樹立了良好的品牌形象,使公司在市場競爭中脫穎而出,為公司贏得了廣泛的客戶群體。
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