更新于 2月11日

服務(wù)顧問【林肯品牌】

8000-15000元
  • 石家莊鹿泉區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓

工作時(shí)間可致電人資管理部:9:00-12:00,14:00-18:00

主要工作職責(zé):

1. 全面貫徹落實(shí)林肯售后服務(wù)核心流程

負(fù)責(zé)全面貫徹落實(shí)林肯售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作,與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等

負(fù)責(zé)接待用戶、對(duì)用戶車輛進(jìn)行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達(dá)成協(xié)議等工作

負(fù)責(zé)任務(wù)委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作

2. 負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利

與客戶明確約定時(shí)間

整理并充分閱讀客戶資料,了解客戶的背景、習(xí)慣等,以提供有針對(duì)性的服務(wù)

3. 負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)

負(fù)責(zé)交車、維修項(xiàng)目及發(fā)票的解釋工作

與維修技師進(jìn)行溝通,如有維修增減項(xiàng)目,及時(shí)與客戶溝通,確定新的維修時(shí)間,并對(duì)委托書進(jìn)行修訂

4. 負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查

5. 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款

6. 完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

任職要求:

1、教育程度

大?;蛞陨衔幕潭?,汽車維修等相關(guān)專業(yè)

2、特殊知識(shí)

具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程

3、技能

具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力,熟練駕駛技能

4、工作經(jīng)驗(yàn)要求

2年以上汽車維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),2年以上中高端品牌服務(wù)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)聘者請(qǐng)隨簡歷附個(gè)人近照照片!


職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、免費(fèi)停車

工作地點(diǎn)

石家莊奧吉通林肯中心

職位發(fā)布者

蘇女士/人力資源

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河北奧林汽車銷售有限公司(林肯4S店)
河北奧林汽車銷售有限公司(以下簡稱公司)是林肯中國授權(quán)河北指定經(jīng)銷商。公司位于石家莊石獲南路(新華路)與西三環(huán)交叉口西南角,占地面積36畝,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體。4S店設(shè)有產(chǎn)品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域,引進(jìn)了林肯最新檢測(cè)、維修全套專用設(shè)備,為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務(wù)。依賴自身豐富的優(yōu)勢(shì)資源、成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),將秉承林肯全球的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供符合林肯全球標(biāo)準(zhǔn)的豪華汽車產(chǎn)品和服務(wù)。河北奧林汽車銷售有限公司由北京奧吉通投資(集團(tuán))有限公司(以下簡稱集團(tuán))投資成立。集團(tuán)創(chuàng)建于1995年,涉及汽車、房地產(chǎn)、金融、制造業(yè),是一家快速發(fā)展的多元化集團(tuán)公司。旗下經(jīng)營十余家高端品牌汽車4S店,品牌包括奧迪、捷豹路虎、林肯、紅旗、廣汽豐田等品牌,是奧迪廠家戰(zhàn)略經(jīng)銷商、2013年全國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)企業(yè)。奧迪銷量在全國系統(tǒng)內(nèi)排名達(dá)到前三名,旗下北京奧吉通汽車銷售有限公司在北京最具影響力的媒體(北青傳媒)所做的暗訪中,在2000家受訪企業(yè)中脫穎而出,被評(píng)為誠信企業(yè)第一名。在德國大眾開展的DIA分析綜合排名一直名列榜首。河北奧林汽車銷售有限公司秉承“林肯之道”,現(xiàn)蓄勢(shì)待發(fā),誠邀有夢(mèng)想、有見解、有恒心的你與我并肩攜手,共同見證林肯“百年榮耀全新紀(jì)元”?,F(xiàn)我公司正處在人才儲(chǔ)備階段,誠邀各界有識(shí)之士加入林肯團(tuán)隊(duì)!一經(jīng)錄用,公司將為您提供豐厚的薪酬福利待遇(繳納六險(xiǎn)一金,工作日午餐補(bǔ)助,員工體檢,員工培訓(xùn)等等)。愿我們攜手共創(chuàng)一片天地!奧吉通集團(tuán)愿景:成為國內(nèi)具有影響力的集團(tuán)公司,業(yè)績、規(guī)模和效益達(dá)到業(yè)內(nèi)區(qū)域前三使命:共同實(shí)現(xiàn)員工滿意、客戶滿意和投資人滿意價(jià)值觀:誠信、尊重、創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)、不斷改善管理理念:選好項(xiàng),用好人,做好事簡歷投遞郵箱:yl@ajtig.com聯(lián)系人:袁女士公司地址:林肯中心---------石家莊市西三環(huán)與新華路交叉口西行100米路南(車管所西行2公里)林肯中心園區(qū)店---石家莊國際汽車貿(mào)易園區(qū)泰得易購汽車城7排1號(hào)
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