崗位職責(zé)
1. 制定并執(zhí)行用戶增長與留存策略,運(yùn)用多樣手段提升各平臺(tái)粉絲量,完成增長目標(biāo),增強(qiáng)用戶活躍度與粘性。
2. 建立、管理和維護(hù)用戶社群,策劃組織社群活動(dòng),促進(jìn)用戶互動(dòng)交流,提升品牌認(rèn)同感與歸屬感。
3. 通過評(píng)論、私信、問卷等收集用戶反饋,了解需求與意見,為產(chǎn)品和內(nèi)容優(yōu)化提供依據(jù)。
4. 與其他崗位協(xié)作,依據(jù)活動(dòng)推廣需求,開展用戶分層運(yùn)營與精準(zhǔn)推送,提高參與度與轉(zhuǎn)化率。
5. 分析用戶行為數(shù)據(jù),如畫像、生命周期等,制定個(gè)性化運(yùn)營策略,提升用戶體驗(yàn)與價(jià)值。
任職要求
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1 - 3 年用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉用戶運(yùn)營流程,掌握增長、留存、促活技巧。
4. 溝通能力與服務(wù)意識(shí)良好,能與用戶建立互動(dòng)。
5. 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),能從數(shù)據(jù)找問題并提解決方案。
6. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力強(qiáng),可獨(dú)立組織線上線下活動(dòng)。
薪資標(biāo)準(zhǔn)
7.能夠熟練使用至少一種AI工具,如deepseek、豆包等。
濟(jì)南 - 天橋
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