更新于 2月27日

客服專員

4000-6000元
  • 保定競秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

非銷售客服
負(fù)責(zé)內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)車輛招攬進(jìn)店維修保養(yǎng)工作,增加客戶關(guān)懷和粘性;
2、負(fù)責(zé)滿意度調(diào)研工作,并將客戶反饋內(nèi)容及時如實(shí)統(tǒng)計(jì)并反饋,并做閉環(huán)處理,形成月度報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)車輛出廠單據(jù)檢核及調(diào)研工作:
4、負(fù)責(zé)交車面訪工作內(nèi)容;
5、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理交代的其它事項(xiàng);
崗位要求:
1、數(shù)量使用EXCEL及PPT制作,有一定的統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn);
2、有半年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;
4、對工作有耐心充滿熱情,有團(tuán)隊(duì)意識;

職位福利:五險、績效獎金、每年多次調(diào)薪、帶薪年假。

工作地點(diǎn)

保定市競秀區(qū)朝陽北大街1299號(電谷酒店正對面保定保時捷中心)

職位發(fā)布者

張小蕊/人事經(jīng)理

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