更新于 今天

物業(yè)客服實(shí)習(xí)生

2千-4千
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫(xiě)字樓
工作職責(zé):
1、服務(wù)中心前臺(tái)、大堂前臺(tái)、談區(qū)、辦公區(qū)物品布置及日常管理 ;
2、客戶來(lái)訪接待、電話接聽(tīng) ;
3、線下接收并反饋,引導(dǎo)業(yè)主線上報(bào)事報(bào)修;
4、裝修人員臨時(shí)出入證辦理 ,業(yè)主門(mén)禁卡/停車(chē)卡辦理 ,智能門(mén)禁/車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別辦理 ;
5、交付、入住、轉(zhuǎn)讓、租賃手續(xù)辦理 ,裝修手續(xù)辦理 ;
6、鑰匙/門(mén)禁卡托管服務(wù)、借用管理;
7、客戶到前臺(tái)繳費(fèi)時(shí),為客戶提供線上操作指引或者推送客戶服務(wù)的管家,提供繳費(fèi)指引。;
8、日?qǐng)?bào)管理,包含但不限于入住信息、裝修信息、客戶祝福提醒、報(bào)事處理情況等 ;
9、藥箱整理;便民工具擺放/借用;快遞外賣(mài)寄存及領(lǐng)取管理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工科專業(yè)優(yōu)先;目標(biāo)院校:大專及以上院校(含萬(wàn)悅生目標(biāo)院校),滿足校外實(shí)習(xí)期至少6-12個(gè)月要求能力素質(zhì):

工作地點(diǎn)

凱旋門(mén)

職位發(fā)布者

吳女士/人事主管

今日活躍
立即溝通
公司Logo潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)(武漢)有限公司合肥分公司
華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)集團(tuán)”)是一家在香港注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的多元化控股企業(yè)集團(tuán),其前身是1938年于香港成立的“聯(lián)和行”。1983年,改組成立華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司。2003年歸屬國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理,被列為國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,2020年排名第79位,自2005年起連續(xù)獲得國(guó)資委A級(jí)央企稱號(hào)。華潤(rùn)置地(武漢)物業(yè)管理有限公司合肥分公司成立于2005年,是專業(yè)從事大型商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、辦公樓物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代化物業(yè)公司。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,公司不斷壯大與成熟。目前在管的住宅項(xiàng)目有瀾溪鎮(zhèn)、幸福里、紫云府、橡樹(shù)灣一/二/三期、凱旋門(mén)一/二/三期、熙云府、桃源里一/二期、萬(wàn)橡府、紫玥臺(tái)、華潤(rùn)阜陽(yáng)中心,截止2019年10月,目前合肥在管項(xiàng)目共計(jì)498萬(wàn)方,員工人數(shù)達(dá)987余人。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索,在各級(jí)政府主管部門(mén)的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下,公司以成熟的管理模式、獨(dú)特的服務(wù)體系、豐富的管理經(jīng)驗(yàn),塑造了優(yōu)質(zhì)的品牌形象,贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)同和良好的社會(huì)聲譽(yù)。是真正做到讓業(yè)主放心、讓員工依賴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在接下來(lái)的發(fā)展中,公司將始終堅(jiān)持顧客需求為品質(zhì)提升的根本方向,將專業(yè)化管理和人性化服務(wù)有機(jī)結(jié)合,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì),為顧客打造安定有序、溫馨和諧的工作、生活環(huán)境,為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)添磚加瓦,發(fā)揮行業(yè)應(yīng)有的社會(huì)作用和貢獻(xiàn)!“十三五”是國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為積極響應(yīng)華潤(rùn)物業(yè)總部“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,華中大區(qū)物業(yè)管理部于2016年4月7日成立戰(zhàn)略研發(fā)中心,在確保華潤(rùn)物業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)類業(yè)務(wù)的迅速成長(zhǎng)。2016年,華潤(rùn)合肥物業(yè)將持續(xù)與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,加快戰(zhàn)略研發(fā)中心管理精英的配置,助力公司全面發(fā)展!
公司主頁(yè)