崗位職責
1、負責管理區(qū)域業(yè)主的增值服務事項，包括但不限于送貨上門、代送代寄等預定服務，社區(qū)活動策劃邀約及問卷調查等；
2、負責園區(qū)的品質檢查督導，包括單元大廳、樓道、電梯轎廂、頂層平臺、地下室、園區(qū)綠化、公區(qū)設施設備等日常巡查；
3、負責業(yè)主尊享群多對一服務的管理，業(yè)主報事報修的跟蹤，確保銷項時效，提升業(yè)主的滿意度；
4、配合區(qū)域管家費用催繳，包括指標制定、方式選??；
5、業(yè)主專屬信息發(fā)布管理，包括業(yè)主家庭人員的重大節(jié)日、紀念日，社區(qū)文化活動等信息的發(fā)布及更新；
6、完成領導要求的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡40歲以下，性別不限，有物業(yè)客服相關工作經驗者優(yōu)先；
2、具有較強的溝通、協調以及問題處理能力；
3 良好的服務意識、耐心和責任心，抗壓能力強，工作積極主動；
4、有高端項目客服管家工作經驗優(yōu)先，有策劃及自媒體經驗優(yōu)先。