崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好分管區(qū)域及片區(qū)日常工作的執(zhí)行和落實(shí),確保服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)業(yè)主、商戶的報(bào)修、投訴、接待工作,并做好記錄,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升服務(wù)滿意度。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)業(yè)主、商戶的對(duì)接、溝通工作,做好入伙、裝修、退伙等相關(guān)工作的接待、受理、遞批。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)空置房的管理工作,做好巡檢、記錄工作,確保空置房的設(shè)施設(shè)備完好。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)鑰匙的管理工作,做好交房資料、業(yè)主商戶信息、租賃合同、物業(yè)服務(wù)協(xié)議、裝修協(xié)議以及報(bào)修、投訴等相關(guān)資料的統(tǒng)一分類歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)房屋租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、水電費(fèi)等能源費(fèi)的催繳、收取工作,做好月度各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
任職要求:
1、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;
2、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具有 一定的抗壓能力。
職位福利:年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、帶薪年假