職責(zé)描述
崗位職責(zé):
1、平臺(tái)運(yùn)營:負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械產(chǎn)品在亞馬遜、eBay 等跨境電商平臺(tái)的店鋪0-1搭建、日常運(yùn)營與維護(hù),確保店鋪的正常運(yùn)作和良好的用戶體驗(yàn)。
2、市場(chǎng)分析:開展醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為產(chǎn)品定位和營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
3、產(chǎn)品管理:進(jìn)行醫(yī)療器械產(chǎn)品的上架、優(yōu)化,包括產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片處理等,提高產(chǎn)品曝光率和搜索排名。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)反饋和銷售數(shù)據(jù),參與新品開發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)建議。
4、營銷推廣:制定并執(zhí)行跨境電商營銷推廣計(jì)劃,運(yùn)用廣告投放、促銷活動(dòng)、社交媒體營銷等手段,提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。監(jiān)控廣告投放效果,及時(shí)調(diào)整策略以優(yōu)化投入產(chǎn)出比。
5、客戶服務(wù):處理客戶咨詢、投訴和售后問題,確保客戶滿意度,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,收集客戶反饋并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
6. 數(shù)據(jù)分析:定期分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
任職要求
任職要求:
1、 統(tǒng)招本科(一本)及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3-5年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)療器械行業(yè)者優(yōu)先考慮。了解醫(yī)療器械產(chǎn)品法規(guī)和認(rèn)證要求,熟悉醫(yī)療器械出口流程。
3、熟練掌握跨境電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和操作技巧,具備良好的英語讀寫能力,能流暢進(jìn)行英文溝通。熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,如 Excel、SQL 等,能夠從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。
4、 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、營銷策劃能力和問題解決能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)有熱情,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。