職位描述
崗位職責(zé)說明:
1. 全面管理店面工作,達(dá)成銷售指標(biāo);
2. 對(duì)店鋪人員,貨品,資產(chǎn)負(fù)責(zé);
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨工作;
4. 監(jiān)督、指導(dǎo)門店做好貨物驗(yàn)收、質(zhì)量檢查等工作;
5. 檢查并調(diào)整門店貨品的陳列;
6. 做好市場(chǎng)信息的收集,深入了解貨品信息,包括:暢銷及滯銷款式、同類貨品的流行款式、價(jià)格定位等,準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況。
7. 組織實(shí)施月貨品盤點(diǎn)工作;
8. 定期定時(shí)向公司匯報(bào)門店情況;
9. 門店員工的日常管理,包括人員考勤,人員動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀員工吸納等;
10. 顧客資料信息的收集、整理、保存、保密等工作;
11. 負(fù)責(zé)門店的保衛(wèi)、防火、清潔等管理;
12. 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
13. 負(fù)責(zé)店鋪的銷售流程、店容店貌、顧客服務(wù)、人事管理、財(cái)物管理等;
14. 監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高員工工作熱情和士氣;
15. 嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的操作并監(jiān)督所轄各崗人員工作的規(guī)范性;
16. 負(fù)責(zé)屬下員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),提高其職業(yè)技能和綜合素質(zhì);
17. 做好門店分工管理工作,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工能動(dòng)性。