崗位要求:
1、負(fù)責(zé)售后部門小天才和步步高產(chǎn)品維修、機(jī)器故障及網(wǎng)點(diǎn)維修突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
2、負(fù)責(zé)分析保外維修故障并評(píng)估維修費(fèi)用,為顧客提供專業(yè)咨詢的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)向維修工程師傳遞總部維修政策,做好技術(shù)培訓(xùn)并監(jiān)督落地;
4、不斷提升售后維修整體技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑,做好售后網(wǎng)點(diǎn)品牌形象管理;
5、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時(shí)完成增值服務(wù)收入。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,數(shù)控、電子技術(shù)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少2年3C電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、身體健康,普通話流利、服務(wù)意識(shí)高,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
我們提供:
* 完善的假日制度:法定節(jié)假日+8小時(shí)工作制
* 良好的學(xué)習(xí)晉升平臺(tái):帶薪培訓(xùn)+公平晉升機(jī)制
* 極具競爭的薪資福利:工齡工資+年度2次出游+員工生日蛋糕券+節(jié)假日福利+不定期組織活動(dòng)+帶薪年假+……
工作時(shí)間:9:00-18:00
工作地點(diǎn):南昌市青山湖區(qū)洪都大道高能首座
有意向的可直接撥打電話或者投遞簡歷。
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南昌 - 南昌縣
南昌 - 紅谷灘
南昌 - 青山湖