更新于 2月19日

電商平臺售前客服

5000-10000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制


工作職責(zé):


1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓電商平臺,對公司產(chǎn)品進(jìn)行在線接待客戶與店鋪售前處理;


2.與買家在線溝通,回復(fù)咨詢,引導(dǎo)買家并促成交易:


3.靈活處理客戶遇到的各類疑問、需求。


4.維護(hù)店鋪服務(wù)及客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。


任職要求:


1、網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;


2、了解辦公軟件,熟悉網(wǎng)購流程,對電腦操作熟練;


3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、人際溝通能力以及服務(wù)意識。有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,遇到問題可以及時解決。


辦公氛圍超好 工作輕松好上手 接受小白!


倒班制;早班8:30-17:30 17:00-24:00

福利待遇:社保、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、生日會、年終獎、定期調(diào)薪、老帶新一對一幫扶帶教等、提供專業(yè)知識及管理能力提升培訓(xùn)

工作地點

洛陽恒生科技園A區(qū)-6號樓

職位發(fā)布者

馬女士/招聘者

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洛陽云茂電子商務(wù)有限公司
洛陽云茂電子商務(wù)管理有限公司成立于2018年4月,總部位于洛陽市洛龍區(qū)A區(qū)恒生科技園。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)為一體的鋼制家具公司。主要生產(chǎn)經(jīng)營類目:民用家具、辦公類家具、目前正在開啟多樣化生產(chǎn)模式;公司在行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基礎(chǔ)上不斷嘗試拓展新的鋼制家具領(lǐng)域,以尋求新的突破點和增長點。公司產(chǎn)品憑借全套現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,卓越的管理理念,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,過硬的貨源保障,使得公司業(yè)務(wù)和規(guī)模得到快速擴(kuò)張。企業(yè)愿景:成為全市最受歡迎的優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)管理理念:開放包容、成就員工、服務(wù)顧客經(jīng)營理念:創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展核心價值觀:造福員工、發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)社會工作作風(fēng):團(tuán)結(jié)、務(wù)實、誠信、擔(dān)當(dāng)服務(wù)理念:真誠快捷專業(yè)高效培訓(xùn)與晉升:新員工一對一“幫、教、帶”培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等多元化培訓(xùn)模式。福利待遇:法定節(jié)假日、公休、社保、餐補(bǔ)、全勤獎、生日禮品/生日會、不定期團(tuán)建,零食、下午茶、年終獎等。公司擁有印花專利,獨特、創(chuàng)新的產(chǎn)品外觀廣受顧客好評。
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