更新于 2月9日

汽車服務(wù)顧問

8000-16000元
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修店汽車美容店汽車維修汽車美容汽車?yán)碣r
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點

北京市-通州區(qū)-張家灣鎮(zhèn)馬營村祥和樂園中區(qū)4號樓底商底商

職位發(fā)布者

洪先生/HR實習(xí)生

剛剛活躍
立即溝通
北京市榮華伯樂汽車銷售有限公司
北京市榮華汽車服務(wù)中心始創(chuàng)于2005年11,位于京城西南部,毗臨四環(huán)路,地理位置優(yōu)越,交通便利,是按照國際標(biāo)準(zhǔn)建立的現(xiàn)代化汽車維修服務(wù)企業(yè)。占地面積兩千余平方米,客戶接待大廳200平米,機修車間1050平米,鈑噴車間1100平米,200平米的零配件庫,共有維修工位30個……而且擁有一支高素質(zhì)的管理團隊和眾多技術(shù)精湛的職業(yè)維修技師。是美國通用凱迪拉克、別克、雪佛蘭、龐迪克、悍馬、福特、克萊斯勒汽車的整車售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋于一體的3S維修企業(yè),是北京二類維修企業(yè)。榮華公司自開業(yè)至今,始終遵循美國通用汽車有關(guān)售后服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)實施管理。高素質(zhì)的管理團隊,技術(shù)精良的維修技師,先進的設(shè)備工具,是榮華汽車維修中心品牌服務(wù)的基礎(chǔ)。專業(yè)的呵護,透明的關(guān)懷,可靠的純正配件供應(yīng),確保每一位客戶的根本利益,以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),更讓所有客戶都可以享受滿意的品牌服務(wù)。在內(nèi)部管理中,我們注重知識型、專業(yè)型、技術(shù)型人才的培養(yǎng)。公司關(guān)鍵崗位的員工100%都受到過美國通用公司的專業(yè)培訓(xùn),高級維修技師也占到維修工人的一半以上?!邦櫩椭辽希?wù)為先,注重質(zhì)量,追求卓越”是榮華始終追求的服務(wù)宗旨。
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