更新于 9月26日

運營客服專員

4000-6000元
  • 南陽宛城區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴誠信通產(chǎn)品在河南區(qū)域的客戶提供良好的店鋪售后服務(wù);
2.負(fù)責(zé)正常的客戶維護(hù)、續(xù)費;
3.負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、問題解答;
4.負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、網(wǎng)店指導(dǎo),維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜;
5.工作積極主動,善于總結(jié)學(xué)習(xí);
6.溝通能力強(qiáng),有賺錢欲望。
【任職資格】
1.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,做事細(xì)心;中專及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生(優(yōu)秀者可放寬條件錄用);
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和執(zhí)行能力;
3.具有良好的團(tuán)體合作能力,有集體榮譽(yù)感;
【福利待遇】
1、享受阿里巴巴全年系統(tǒng)專業(yè)輔導(dǎo)及管理培訓(xùn)(阿里巴巴職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)培訓(xùn)及直屬經(jīng)理一對一培訓(xùn));
2、無責(zé)任底薪+高額提成+月度獎金+月度激勵獎金(能力越強(qiáng),出單越多,收入越高),綜合工資達(dá)8000-12000/月以上;
3、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,每季度一次公開競聘,人才選拔,人人都有晉升的機(jī)會;
4、專業(yè)方向(P系列):客戶專員——電商專家;管理方向 (M系列):儲備主管——資深總監(jiān);
5.優(yōu)秀員工還有機(jī)會去阿里總部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪


職位亮點:五險 帶薪年假 快速晉升

工作地點

河南省南陽市宛城區(qū)宏江升龍苑6號南陽市宛城區(qū)宏江升龍苑6- 2517 + 2518 室

職位發(fā)布者

賈女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司
鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司(阿里巴巴河南服務(wù)中心)成立于2010年4月,隸屬于河南金鵬信息技術(shù)股份有限公司,注冊資本500萬元;是電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴在河南地區(qū)的核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司始終堅持著“客服第一、團(tuán)隊合作”的原則,致力于打造一支“高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、激情”的專業(yè)團(tuán)隊。公司立足于河南,堅持以為中原地區(qū)中小型企業(yè)服務(wù)、打造中原最具特色的電子商務(wù)咨詢服務(wù),引領(lǐng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展為使命。公司自成立以來共召開近千場電子商務(wù)培訓(xùn)交流活動,累計服務(wù)兩萬多家中小微電子商務(wù)企業(yè),獲得了客戶的一致好評!公司以阿里巴巴內(nèi)貿(mào)站會員業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以電子商務(wù)運維服務(wù)為龍頭、以線上線下電子商務(wù)企業(yè)孵化為核心,致力于與電子商務(wù)企業(yè)一起合作共建中原電子商務(wù)生態(tài)圈,在共建、共享、共贏中實現(xiàn)金鵬電商的騰飛和發(fā)展。金鵬電子商務(wù)公司主要為中小微電子商務(wù)企業(yè)提供包括咨詢策劃、運營推廣、營銷策劃、客服管理、數(shù)據(jù)分析、電商培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和孵化服務(wù)等在內(nèi)的全鏈條服務(wù),分支機(jī)構(gòu)遍布鄭州、安陽、商丘、鞏義、新鄉(xiāng)等十四個城市。2011年公司被鄭州市工業(yè)和信息化委員會認(rèn)定為“鄭州市電子商務(wù)重點示范企業(yè)”,2013年被河南省商務(wù)廳評為“河南省電子商務(wù)示范企業(yè)”。阿里巴巴是著名的B2B電子商務(wù)品牌旗下5家分公司:阿里巴巴B2B(中國供應(yīng)商、雅虎)、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件、中國雅虎。為全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先最活躍的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)。公司業(yè)務(wù):阿里巴巴誠信通、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、阿里軟件。
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