崗位職責:
1.管理民宿訂單,接受房客預定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題。
2.及時回復民宿的咨詢問題、積極處理線下的客訴問題。
3.有較強的服務意識,在處理房客相關(guān)事情的時候能始終保持面帶微笑.態(tài)度溫和,保證.有較強的服務意識,在處理房客相關(guān)事情的時候能始終保持面帶微笑.態(tài)度溫和,保證用戶滿意度;
4.負責民宿門店日常管理,包括督查房間衛(wèi)生、布草洗滌等。
招聘要求:
1.對民宿行業(yè)充滿熱情,希望能與公司并肩前行
2.熟練掌握操作word、excel、ppt等辦公軟件
3.性格開朗活潑,有親和力,善于與人交流,溝通能力強
4.有一定獨自處理問題的能力和抗壓能力
5.善于從不同角度發(fā)掘民宿的亮點,并整理圖文信息
6.熟悉操作現(xiàn)有的分享平臺,小紅書/抖音…等
福利待遇:
1、薪酬:底薪+績效+五險一金
2、福利:帶薪年假+節(jié)日福利+生日福利等