更新于 2月21日

客服專員(五險一金)

3000-5000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服倒班制

崗位職責:

負責報警監(jiān)測中心24小時監(jiān)測工作,為入網(wǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全及報警信息服務。

1、負責聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)接處警工作。

2、負責報警系統(tǒng)用戶的檔案整理工作。

3、負責各類施工維護單據(jù)錄入整理工作。

4、負責各類用戶報表整理工作。

5、負責聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)日常監(jiān)測故障排查工作。

6、負責與聯(lián)網(wǎng)報警用戶的溝通協(xié)調(diào)工作。

任職要求:

1、中專以上學歷,熱愛客服類工作,有責任心。

2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使打字速度45字/分以上。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、普通話標準、流利,反應靈敏。

5、熱愛工作,敬業(yè)愛崗,責任心強,學習能力強,團隊意識強。

6、能夠適應夜班工作。

公司為員工提供良好的晉級發(fā)展通道,具備良好的福利制度,如:五險一金、節(jié)日福利、旅游、培訓、聚餐活動、文藝活動、體育活動等,公司辦公環(huán)境良好,團隊氛圍和諧,期待優(yōu)秀人才的加入!

工作地點

環(huán)??萍紙@F南4022室

職位發(fā)布者

劉瑩/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東佳安保全安防科技有限公司
山東佳安保全安防科技有限公司為國家高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)、山東省安防協(xié)會副會長單位;有山東省公安廳頒發(fā)的《保安服務許可證》、山東省安全技術防范工程設計施工維護等級一級資質(zhì),通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證;榮獲濟南市公安局集體三等功、優(yōu)秀安防企業(yè)、優(yōu)秀保安公司等榮譽稱號,“佳安”品牌獲評為“山東優(yōu)質(zhì)品牌服務”、“濟南市服務名牌”。佳安采用物聯(lián)網(wǎng)+AI技術,構建了“佳安綜合安全服務平臺”,產(chǎn)品覆蓋110聯(lián)網(wǎng)報警、遠程視頻監(jiān)控、智慧消防、智慧社區(qū)、車船定位及特殊人群安全保障等領域,為10萬+用戶提供全年無休的安全守護,贏得了金融、商業(yè)、教育等各領域客戶的高度信賴與好評。公司踐行創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,與山東大學、山東師范大學等高校深度合作,累計獲得發(fā)明專利和軟件著作權80余項,彰顯了強大的創(chuàng)新能力和技術底蘊。公司承擔了山東省工信廳和山東省科技廳的兩項重要研發(fā)項目,其技術成果不僅提升了自身的競爭力,還提升了行業(yè)的整體水平,為行業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。佳安將秉承“為社會創(chuàng)造安全空間”的崇高使命,為“平安山東”的建設賦能;以科技為翼,助力構建和諧、安全的社會環(huán)境。
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