更新于 6月15日

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服經(jīng)驗(yàn)
職位描述
1.負(fù)責(zé)參與制定部門工作計(jì)劃,協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責(zé)及考核計(jì)劃: 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服管家的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào):
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項(xiàng)目,并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴,遇有緊急事故,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并協(xié)助處理善后工作;
4.接受及處理客戶投訴,并予以記錄,重要情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,負(fù)責(zé)配合客服管家收繳各項(xiàng)費(fèi)用:
5.配合營銷、招商部工作。 6、協(xié)助處理外聯(lián)工作,做好招商大客戶對(duì)接。
要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)客服部各項(xiàng)工作流程。 2、年齡25-35之間,普通話流利溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 3、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者優(yōu)先錄用。

工作地點(diǎn)

華庭廣場平安大街與和平路交口西南角華庭廣場4層

職位發(fā)布者

李婷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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石家莊振華建筑工程有限公司
石家莊振華建筑工程有限公司主要經(jīng)營:房屋建筑工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程(特種設(shè)備憑許可證經(jīng)營)、園林綠化工程、室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工。本公司與多家房地產(chǎn)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,多年以來一直從事建筑工程,每年完成產(chǎn)值不低于15萬平米。百尺竿頭,更進(jìn)一步,成績面前,振華公司并沒有止步不前,而是以百倍的信心和努力共同開拓美好的明天,共筑振華建筑公司偉業(yè)!振華建筑公司建立了使公司高效運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu),通過廣泛吸納各類優(yōu)秀人才,不斷提升經(jīng)營管理水平,從而保證了日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。公司奉行“誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得良好的社會(huì)聲譽(yù),從而在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
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